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Jonny Fresh Wäscheservice bei Timehouse Betreiber GmbH & Co KG2019-06-14T13:44:30+02:00

Jonny Fresh Wäscheservice für Timehouse Gäste

Du steckst bis zum Hals in Arbeit und deine Lust nach Feierabend noch Hemden, Blusen und Anzügen zu waschen und zu bügeln hält sich in Grenzen? Gar kein Problem – Jonny Fresh nimmt Timehouse Gästen die Arbeit ab. Gib deine dreckige Wäsche ganz unkompliziert in der Lobby im Timehouse ab und verbringe deinen Feierabend mit Dingen, die dir wirklich Spaß bereiten. Jonny Fresh holt in der Zwischenzeit deine Wäsche ab, liefert sie dir frisch gewaschen und gebügelt zurück ins Timehouse. Textilreinigung zum fairen Preis und mit dem bestmöglichen Ergebnis!

Wichtig: Über den Browser Internet Explorer kann keine Registrierung und Bestellung vorgenommen werden. Bitte nutze einen anderen Browser oder verwende die Jonny Fresh App!

Empfiehl anderen Gästen jetzt den Jonny Fresh Wäscheservice und erhalte 15€ Rabatt!

Timehouse Standortinformationen

Termin Wäscheabgabe und Lieferung Abholung: Dienstag und Freitag, Abgabe bis spätestens 12 Uhr
Termin Wäscheabgabe und Lieferung Lieferung: Dienstag und Freitag, Abholung frühestens ab 14 Uhr
Standort Wäschestation Ort der Wäscheabgabe: Lobby des Timehouse Leopoldstraße 206
Büro-Service Ansprechpartner Ansprechpartner: Service Guest Agent (089 230 2000-0)
Firmencode Code: THMUC 

Jetzt registrieren

So funktioniert’s:

Jonny_Fresh_Wächeservice_buchen
JF_Wäschestation_Wäsche_Abgabe
Wäscheabholservice_Jonny Fresh
JF_Bereitstellung_frischer_Wäsche

1. Registrierung/ personalisierter Wäschesack

Wäscheservice_von_JF_buchen

Registriere dich unter Angabe deines Codes über unsere Website oder per App.
Nach der Registrierung erhältst du deinen personalisierten Wäschesack vor Ort von deinem Ansprechpartner (siehe Standortinformation) unter Angabe deiner Kundennummer, die dir per Mail zugestellt wird.

2. Bestellung/ Abgabe Schmutzwäsche

Jonny Fresh Abgabestation Wäsche

Erstelle deinen Auftrag über jonnyfresh.com oder per App. Gib deinen personalisierten Wäschesack (gefüllt!) VOR dem gebuchten Abholtermin in der Lobby ab.

3. Abholung & Reinigung

Jonny Fresh Abholung der Wäsche aus dem Büro

Der Jonny Fresh Fahrer holt die Aufträge an den zuvor festgelegten Terminen ab (siehe Standortinformationen).

4. Frische Wäsche

Jonny Fresh Bereitstellung der Wäsche im Büro

Nach abgeschlossener Reinigung erfolgt die Bereitstellung deines Auftrages in der Lobby (siehe Standortinformation). Deine Wäsche kannst du nun abholen, wenn du Zeit hast. Empfiehl den Wäscheservice gerne weiter und erhalte Rabatt auf deine nächste Bestellung!

Timehouse Standortinformationen

Termin Wäscheabgabe und Lieferung Abholung: Dienstag und Freitag, Abgabe bis spätestens 12 Uhr
Termin Wäscheabgabe und Lieferung Lieferung: Dienstag und Freitag, Abholung frühestens ab 14 Uhr
Standort Wäschestation Ort der Wäscheabgabe: Lobby des Timehouse Leopoldstraße 206
Büro-Service Ansprechpartner Ansprechpartner: Service Guest Agent (089 230 2000-0)
Firmencode Code: THMUC

Jetzt registrieren

FAQ

1. Wie kann ich Jonny Fresh nutzen?

Ganz einfach, du loggst dich über die Website oder per App mit deinem Jonny Fresh Firmenkonto ein, bestellst die Abholung deiner Wäsche und gibst diese in deinem personalisierten Jonny Fresh Wäschesack in der Lobby ab. 2 mal wöchentlich holt ein Jonny Fresh Fahrer die gesammelte Wäsche ab und übergibt sie der Reinigung. Frisch gewaschen und gebügelt wird deine Wäsche anschließend mit der nächsten Wäschelieferung in der Lobby für dich bereitgestellt, wo du sie in einer freien Minute abholen kannst.

Achtung: Wir nehmen keine Aufträge ohne vorherige Online-Bestellung an! Bestelle bis Dienstag um 05:00 Uhr, um deine Schmutzwäsche am selben Tag bis kurz vor 12:00 Uhr in der Lobby abzugeben, damit sie der Fahrer mitnehmen kann. Bestellungen, die freitags abgeholt werden sollen, müssen bis 05:00 Uhr gebucht und bis spätestens kurz vor 12:00 Uhr abgegeben werden.

2. Wie erstelle ich ein „Timehouse“ Konto?

Um von unserem System als Timehouse Gast erkannt zu werden, musst du bei der Registrierung den Bereich “Registrierst du dich für eine Firma?” anklicken und anschließend den  Code (siehe Standortinformation) eintragen.

3. Wann und wo erfolgen Abgabe und Bereitstellung meiner Wäsche?

Du kannst deine Wäsche ganz einfach in der Lobby abgeben sowie abholen. Jonny Fresh holt die Aufträge dienstags und freitags zwischen 12:00 und 14:00 Uhr ab und stellt gleichzeitig die frische Wäsche in der Lobby bereit. Dreckige Wäsche sollte am gebuchten Tag vor 12:00 Uhr abgeben werden, frische Wäsche kann nach 14:00 Uhr abgeholt werden.

Achtung: Benutze bitte unbedingt deinen personalisierten Wäschesack. Unser Jonny Fresh Fahrer nimmt ausschließlich Wäsche entgegen, die sich in dem Jonny Fresh Wäschesack befindet!

4. Was passiert wenn ich verhindert bin und meine Wäsche erst nach 12 Uhr abgeben kann?

Wenn du deine Wäsche erst nach 12:00 Uhr abgibst, kann unser Fahrer deine Wäsche nicht mitnehmen. Die Reinigung und anschließende Bereitstellung kann somit erst mit dem darauffolgenden Termin erfolgen.

5. Woher bekomme ich einen Jonny Fresh Wäschesack?

Deinen mit Namen, Code und Kundennummer versehenen Wäschesack kannst du vor deiner Bestellung gegen Vorlage deiner Jonny Fresh Kundennummer bei deinem Ansprechpartner (siehe Standortinformationen) abholen.

6. Wo finde ich meine Kundennummer?

Du findest deine Kundennummer in der Mail, die wir dir zur Bestätigung deiner Registrierung schicken. Zudem ist die Kundennummer auch in deinem Jonny Fresh Konto unter „Meine Kontaktdaten“ hinterlegt.

7. Was muss ich tun, wenn ich meinen Wäschesack verloren habe oder der Wäschesack kaputt ist?

Wenn du deinen Wäschesack verloren hast oder dein Wäschesack nicht mehr zu benutzen ist, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner vor Ort (siehe Standortinformationen). Gegen Vorlage deiner Kundennummer kannst du dann einen neuen Wäschesack erhalten.

8. Was muss ich tun, wenn sich die Plastikkarte von meinem Wäschesack gelöst hat oder die Beschriftung nicht mehr zu lesen ist?

Sollte die Beschriftung nicht mehr zu lesen sein kannst du diese ganz einfach mit einem wasserfesten Stift erneuern. Beim deinem Ansprechpartner (siehe Standortinformationen) kannst du dir außerdem ein neues Kärtchen besorgen, wenn die alte Plastikkarte nicht länger zu benutzen ist.

9. Wie wird meine frische Wäsche geliefert?

Deine sauberen Sachen erhältst du auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. bei Flachwäsche, in Papier verpackt. Die Wäsche sowie dein Wäschesack werden in der Lobby für dich bis zur Abholung gelagert.

Übrigens: Wenn du keine weitere Verwendung für die Drahtkleiderbügel hast, kannst du die Bügel gerne an Jonny Fresh zurückgeben. Je nach Zustand können wir die Bügel dann wiederverwenden. Gib die Kleiderbügel einfach zusammen mit deiner Wäsche in der Lobby ab, damit sie der Fahrer mitnehmen kann.

10. Was kostet die Abholung und Lieferung?

Die Abholung und Lieferung der Wäsche für Timehouse Gäste ist kostenlos. Du musst lediglich einen Mindestbestellwert von 10€ für die Reinigung deiner Sachen erreichen.

11. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Wäsche?

Grundsätzlich bearbeiten wir deine Wäsche bis zur nächsten Wäschelieferung. Wer seine Wäsche dienstags abholen und reinigen lässt, kann seine Wäsche ab Freitag in der Lobby abholen. Wäsche, die freitags abgeholt wird, wird ab Dienstag bereitgestellt. Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Bearbeitungszeit eine Woche beträgt. Die genaue Bearbeitungszeit findest du im Bestellprozess beim jeweils zu reinigenden Wäscheartikel.

1. Wie löse ich Gutscheine ein?

Melde dich über die Website oder per App bei Jonny Fresh an und fülle deinen Warenkorb. Klicke dann auf “Gutschein einlösen?”, gib den Code ein und klicke auf “einlösen”. Automatisch wird nun der Gutschein mit der Gesamtsumme verrechnet.

2. Können sich Abgabe- und Bereitstellungsort unterscheiden?

Der Abgabe- und Abholort der Wäsche müssen aus logistischen Gründen identisch sein. Es ist also z.B. nicht möglich, die Wäsche zu Hause abzugeben und sich in in das Timehouse liefern zu lassen. Wenn du deine Wäsche im Timehouse abgibst, liefern wir sie auch frisch gewaschen und gebügelt ins Timehouse zurück.

3. Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Du kannst bequem online mit PayPal oder Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) oder auf Rechnung zahlen. Für mehr Informationen kontaktiere bitte unseren Support.

1. Welche Reinigungsleistungen werden angeboten?

Wir reinigen oder waschen (fast) alles, wie z.B. Business-Garderobe, Jacken, Mäntel und Festtagsbekleidung, aber auch Tischdecken, Bettwäsche und Handtücher. In ausgewählten Produktgruppen kann auch eine Imprägnierung hinzu bestellt werden.

2. Wer reinigt die Kleidung?

Die Leistungserbringung erfolgt durch Jonny Fresh. Wir arbeiten hierbei eng mit ausgewählten und streng geprüften Textilreinigungen und Wäschereien aus deiner Region zusammen, für deren Sorgfalt wir mit unserem Namen stehen.

3. Was ist, wenn ein Fleck nicht entfernt wurde oder andere Probleme aufgetreten sind?

Du kannst uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei notwendigen Nachbearbeitungen holen und liefern wir deine Sachen kostenlos.

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Hast du noch weitere Fragen?

Solltest du noch Fragen zum Jonny Fresh Wäscheservice im Timehouse haben, dann kontaktiere uns telefonisch unter 0800 344 11 66 oder schreibe an support@jonnyfresh.com. Wir helfen dir gerne weiter!