Jonny Fresh
Büro-Service bei
TotalEnergies SE

Jonny Fresh Büro-Service für Mitarbeiter von TotalEnergies

Du hast alle Hände voll zu tun im Job und wenig Lust dich nach Feierabend um die Reinigung deiner Hemden und Blusen zu kümmern? Gar kein Problem, Jonny Fresh nimmt dir mit dem Büro-Service die Arbeit ab. Gib deine schmutzige Wäsche ganz einfach an der Wäschestation bei TotalEnergies ab und spare Zeit und Nerven. Wir lassen deine Wäsche professionell reinigen und bringen sie frisch gebügelt zu dir ins Unternehmen zurück, wo du sie in einer freien Minute abholen kannst. Wir verwenden für die Verpackung der gereinigten Textilien bei der Auslieferung selbstverständlich 100% plastikfreies Material. Textilreinigung zum fairen Preis und mit dem bestmöglichen Ergebnis!

Wichtig: Über den Browser Internet Explorer kann keine Registrierung und Bestellung vorgenommen werden. Bitte nutze einen anderen Browser oder verwende die Jonny Fresh App!

Standortinformationen

place Jean-Monnet-Straße 2, 10557 Berlin

event Tage Abholung: Dienstag & Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Tage Lieferung: Dienstag & Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Standort Wäschestation: 1. OG direkt neben der Lounge

info Wäschesäcke erhältst du an der Wäschestation im 1. OG direkt neben der Lounge

vpn_key Firmencode: TTENG

Smarte Textilreinigung

So funktioniert’s:

1 Registrierung/
personalisierter Wäschesack

Registriere dich unter Angabe deines Firmencodes über unsere Website oder per App.
Nach der Registrierung erhältst du deinen personalisierten Wäschesack an der Wäschestation im 1. OG direkt neben der Lounge

Jetzt registrieren

2 Bestellung/
Abgabe Schmutzwäsche

Erstelle deinen Auftrag über jonnyfresh.com oder per App. Gib deinen personalisierten Wäschesack (gefüllt!) VOR dem gebuchten Abholtermin an der Wäschestation im 1. OG direkt neben der Lounge ab.

3 Abholung & Reinigung

Der Jonny Fresh Fahrer holt die Aufträge an den zuvor festgelegten Terminen ab (siehe Standortinformationen).

4 Frische Wäsche

Nach abgeschlossener Reinigung erfolgt die Bereitstellung deines Auftrages an der Wäschestation im 1. OG direkt neben der Lounge.

Standortinformationen

place Jean-Monnet-Straße 2, 10557 Berlin

event Tage Abholung: Dienstag & Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Tage Lieferung: Dienstag & Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Standort Wäschestation: 1. OG direkt neben der Lounge

info Wäschesäcke erhältst du an der Wäschestation im 1. OG direkt neben der Lounge

vpn_key Firmencode: TTENG

FAQ

1. Wie kann ich Jonny Fresh nutzen?

Ganz einfach, du loggst dich über die Website oder per App mit deinem Jonny Fresh Firmenkonto ein, bestellst die Abholung deiner Wäsche und bringst diese in deinem personalisierten Jonny Fresh Wäschesack zur Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge. Zweimal wöchentlich holt ein Jonny Fresh Fahrer die gesammelte Wäsche ab und übergibt sie der Reinigung. Frisch gewaschen und gebügelt wird deine Wäsche anschließend mit der nächsten Wäschelieferung an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge für dich bereitgestellt, wo du sie in einer freien Minute abholen kannst.
Achtung: Wir nehmen keine Aufträge ohne vorherige Online-Bestellung an! Bestelle die Abholung für den selben Tag bis spätestens 05:00 Uhr und gib die zu reinigende Wäsche spätestens kurz vor der Abholung an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge ab.

 

2. Wie erstelle ich ein TotalEnergies Firmenkonto?

Um von unserem System als TotalEnergies Mitarbeiter erkannt zu werden, musst du bei der Registrierung den Bereich “Registrierst du dich für eine Firma?” anklicken und anschließend den Firmencode eintragen.

 

3. Wann und wo erfolgen Abgabe und Bereitstellung meiner Wäsche?

Du kannst deine Wäsche ganz einfach flexibel an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge abgeben sowie abholen. Diese ist für Mitarbeiter von TotalEnergies jederzeit zugänglich. Jonny Fresh holt die zu reinigende Wäsche zweimal wöchentlich ab und stellt gleichzeitig die frische Wäsche bereit (Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge).
Achtung: Benutze bitte unbedingt deinen personalisierten Wäschesack. Unser Jonny Fresh Fahrer nimmt ausschließlich Wäsche entgegen, die sich in dem Jonny Fresh Wäschesack befindet!

 

4. Was passiert wenn ich verhindert bin und meine Wäsche verspätet abgeben kann?

Wenn du deine Wäsche nach 10 Uhr abgibst, kann unser Fahrer deine Wäsche mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mitnehmen. Die Reinigung und anschließende Bereitstellung kann dann erst mit dem darauffolgenden Termin erfolgen.

 

5. Woher bekomme ich einen Jonny Fresh Wäschesack?

Deinen Wäschesack erhältst du an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge.

 

6. Wo finde ich meine Kundennummer?

Du findest deine Kundennummer in der Mail, die wir dir zur Bestätigung deiner Registrierung schicken. Zudem ist die Kundennummer auch in deinem Jonny Fresh Konto unter „Meine Kontaktdaten“ hinterlegt.

 

7. Was muss ich tun, wenn ich meinen Wäschesack verloren habe oder der Wäschesack kaputt ist?

Wenn du deinen Wäschesack verloren hast, dein vorhandener Wäschesack nicht mehr zu benutzen ist oder du einen weiteren Wäschesack benötigst, kannst du dir an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge einen neuen Wäschesack besorgen.

 

8. Was muss ich tun, wenn sich die Plastikkarte von meinem Wäschesack gelöst hat oder die Beschriftung nicht mehr zu lesen ist?

Sollte die Beschriftung nicht mehr zu lesen sein, kannst du diese ganz einfach mit einem wasserfesten Stift erneuern oder dir an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge ein neues Plastikkärtchen besorgen.

 

9. Wie wird meine frische Wäsche geliefert?

Deine sauberen Sachen erhältst du auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. bei Flachwäsche, in Papier verpackt. Die Wäsche sowie dein Wäschesack werden im Serviceraum für dich bis zur Abholung gelagert.

Übrigens: Wenn du keine weitere Verwendung für die Drahtkleiderbügel hast, kannst du die Bügel gerne an Jonny Fresh zurückgeben. Je nach Zustand können wir die Bügel dann wiederverwenden. Lagere die leeren Kleiderbügel einfach an der Wäschestation im 1.OG direkt neben der Lounge, damit sie der Fahrer mitnehmen kann.

 

10. Was kostet die Abholung und Lieferung?

Die Abholung und Lieferung der Wäsche für TotalEnergies Mitarbeiter ist kostenlos. Du musst lediglich einen Mindestbestellwert von 10€ für die Reinigung der Sachen erreichen.

 

11. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Wäsche?

Grundsätzlich bearbeiten wir die Wäsche bis zur nächsten Wäschelieferung. Wer seine Wäsche dienstags abholen und reinigen lässt, kann seine Wäsche ab Donnerstag abholen. Wäsche, die donnerstags abgeholt wird, wird ab Dienstag bereitgestellt. Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Bearbeitungszeit eine Woche beträgt. Die genaue Bearbeitungszeit finden Sie im Bestellprozess beim jeweils zu reinigenden Wäscheartikel.

1. Kann ich als Firmenkunde auch von zu Hause aus bestellen?

Nach Belieben kannst du den Service von Jonny Fresh auch zu Hause oder auf Reisen (z.B. nach Berlin) im Hotel nutzen. Allerdings können Abgaben und Bereitstellungen auf dem Firmengelände nicht mit Adressen außerhalb kombiniert werden. Es ist also z.B. nicht möglich, die Wäsche zu Hause abzugeben und sich in das Office von TotalEnergies liefern zu lassen.

 

2. Wie löse ich Gutscheine ein?

Melde dich über die Website oder per App bei Jonny Fresh an und fülle deinen Warenkorb. Klicke dann auf “Gutschein einlösen?”, gib den Code ein und klicke auf “einlösen”. Automatisch wird nun der Gutschein mit der Gesamtsumme verrechnet.

 

3.Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Du kannst bequem online mit PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) oder per SEPA Lastschrift zahlen. Für mehr Informationen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

1. Welche Reinigungsleistungen werden angeboten?

Wir reinigen oder waschen (fast) alles, wie z.B. Business-Garderobe, Jacken, Mäntel und Festtagsbekleidung, aber auch Tischdecken, Bettwäsche und Handtücher. Für ausgewählte Produkte kann auch eine Imprägnierung hinzu bestellt werden.

 

2. Wer reinigt die Kleidung?

Die Leistungserbringung erfolgt durch Jonny Fresh. Wir arbeiten hierbei eng mit ausgewählten und streng geprüften Textilreinigungen und Wäschereien aus deiner Region zusammen, für deren Sorgfalt wir mit unserem Namen stehen.

 

3. Was ist, wenn ein Fleck nicht entfernt wurde oder andere Probleme aufgetreten sind?

Du kannst uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei notwendigen Nachbearbeitungen holen und liefern wir deine Sachen kostenlos.

Hast du noch weitere Fragen?

Solltest du noch Fragen zum Jonny Fresh Büro-Service bei TotalEnergies haben, dann zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

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