Jonny Fresh
Büro-Service bei
der Global Gruppe

Jonny Fresh Büro-Service für Mitarbeiter der Global Gruppe

Du steckst bis zum Hals in Arbeit und du hast du weder Lust, noch Zeit deine Hemden, Anzüge oder Blusen zur lokalen Wäscherei zu bringen oder selber zu Hause zu waschen und zu bügeln? Kein Problem, Jonny Fresh nimmt Mitarbeitern der Global Gruppe mit dem Büro-Service gerne die Arbeit ab. Gib deine schmutzige Wäsche einfach direkt auf der Arbeit ab und nutze deinen wohlverdienten Feierabend für Dinge, die dir Spaß bereiten – das hast du dir verdient. In der Zwischenzeit holen wir von Jonny Fresh die im Büro gesammelte Wäsche ab und ehe du dich versiehst liefern wir deine frisch gewaschene und gebügelte Wäsche zurück ins Büro, wo du sie in einer freien Minute an der Wäschestation abholen kannst. Textilreinigung zum fairen Preis und mit dem bestmöglichen Ergebnis – garantiert kaffee- und tintenklecksfrei!

Wichtig: Über den Browser Internet Explorer kann keine Registrierung und Bestellung vorgenommen werden. Bitte nutze einen anderen Browser oder verwende die Jonny Fresh App!

Standortinformationen

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Ort der Abgabe/ Abholung: Empfang 4.OG

info Ansprechpartner*in: Frau Nazli Misel ( 089 278 254 0 )

vpn_key Firmencode: GAVMUC

place Hildegard-von-Bingen-Allee 2, 50933 Köln

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Ort der Abgabe/ Abholung: Abgabe und Abholung bei Frau Barth

info Ansprechpartner*in Wäschesäcke: Anforderung bei Frau Barth (0221 179189-60)

vpn_key Firmencode: GLMAK

Smarte Textilreinigung

So funktioniert’s:

1 Registrierung/
personalisierter Wäschesack

Registriere dich unter Angabe deines Firmencodes über unsere Website oder per App.
Nach der Registrierung erhältst du deinen personalisierten Wäschesack vor Ort von deinem Ansprechpartner (siehe Standortinformation) unter Angabe deiner Kundennummer, die dir per Mail zugestellt wird.

Jetzt registrieren

2 Bestellung/
Abgabe Schmutzwäsche

Erstelle deinen Auftrag über jonnyfresh.com oder per App. Gib deinen personalisierten Wäschesack (gefüllt!) VOR dem gebuchten Abholtermin bei deinem Ansprechpartner ab.

3 Abholung & Reinigung

Der Jonny Fresh Fahrer holt die Aufträge an den zuvor festgelegten Terminen ab (siehe Standortinformationen).

4 Frische Wäsche

Nach abgeschlossener Reinigung erfolgt die Bereitstellung deines Auftrages bei deinem Ansprechpartner. Deine Wäsche kannst du nun abholen, wenn du Zeit hast.

Standortinformationen

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Ort der Abgabe/ Abholung: Empfang 4.OG

info Ansprechpartner*in: Frau Nazli Misel ( 089 278 254 0 )

vpn_key Firmencode: GAVMUC

place Hildegard-von-Bingen-Allee 2, 50933 Köln

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Ort der Abgabe/ Abholung: Abgabe und Abholung bei Frau Barth

info Ansprechpartner*in Wäschesäcke: Anforderung bei Frau Barth (0221 179189-60)

vpn_key Firmencode: GLMAK

FAQ

1. Wie kann ich Jonny Fresh nutzen?

Ganz einfach, du loggst dich über die Website oder per App mit deinem Jonny Fresh Firmenkonto ein, bestellst die Abholung deiner Wäsche und bringst diese in deinem personalisierten Jonny Fresh Wäschesack zur Wäschestation. 2 mal wöchentlich holt ein Jonny Fresh Fahrer die gesammelte Wäsche ab und übergibt sie der Reinigung. Frisch gewaschen und gebügelt wird deine Wäsche anschließend mit der nächsten Wäschelieferung an der Wäschestation für dich bereitgestellt, wo du sie in einer freien Minute abholen kannst.

Achtung: Wir nehmen keine Aufträge ohne vorherige Online-Bestellung an! Bestelle bis Dienstag um 05:00 Uhr, um deine Schmutzwäsche am selben Tag bis kurz vor 10:00 Uhr am Empfang abzugeben, damit sie der Fahrer mitnehmen kann. Bestellungen, die donnerstags abgeholt werden sollen, müssen bis 05:00 Uhr gebucht und bis spätestens kurz vor 10:00 Uhr am Empfang abgegeben werden.

 

2. Wie erstelle ich ein Global Gruppe Firmenkonto?

Um von unserem System als Mitarbeiter erkannt zu werden, musst du bei der Registrierung den Bereich “Registrierst du dich für eine Firma?” anklicken und anschließend den Firmencode (siehe Standortinformationen) eintragen.

 

3. Wann und wo erfolgen Abgabe und Bereitstellung meiner Wäsche?

Du kannst deine Wäsche ganz einfach flexibel an der Wäschestation abgeben sowie abholen. Jonny Fresh holt die Wäschesäcke dienstags und donnerstags zwischen 10:00 und 14:00 Uhr ab und stellt gleichzeitig die frische Wäsche bereit. Dreckige Wäsche sollte am gebuchten Tag vor 10:00 Uhr abgeben werden, frische Wäsche kann nach 14:00 Uhr abgeholt werden.

Achtung: Benutze bitte unbedingt deinen personalisierten Wäschesack. Unser Jonny Fresh Fahrer nimmt ausschließlich Wäsche entgegen, die sich in dem Jonny Fresh Wäschesack befindet!

 

4. Was passiert wenn ich verhindert bin und meine Wäsche erst nach 10 Uhr abgeben kann?

Wenn du deine Wäsche erst nach 10:00 Uhr abgibst, kann unser Fahrer deine Wäsche nicht mitnehmen. Die Reinigung und anschließende Bereitstellung kann somit erst mit dem darauffolgenden Termin erfolgen.

 

5. Woher bekomme ich einen Jonny Fresh Wäschesack?

Deinen mit Namen, Firmencode und Kundennummer versehenen Wäschesack kannst du vor deiner nächsten Bestellung gegen Vorlage deiner Jonny Fresh Kundennummer bei deinem Ansprechpartner abholen.

 

6. Wo finde ich meine Kundennummer?

Du findest deine Kundennummer in der Mail, die wir dir zur Bestätigung deiner Registrierung schicken. Zudem ist die Kundennummer auch in deinem Jonny Fresh Konto unter „Meine Kontaktdaten“ hinterlegt.

 

7. Was muss ich tun, wenn ich meinen Wäschesack verloren habe oder der Wäschesack kaputt ist?

Wenn du deinen Wäschesack verloren hast oder dein Wäschesack nicht mehr zu benutzen ist, wende dich an deinen Ansprechpartner, die dir gegen Vorlage deiner Kundennummer einen neuen Wäschesack geben kann.

 

8. Was muss ich tun, wenn sich die Plastikkarte von meinem Wäschesack gelöst hat oder die Beschriftung nicht mehr zu lesen ist?

Sollte die Beschriftung nicht mehr zu lesen sein kannst du diese ganz einfach mit einem wasserfesten Stift erneuern. Bei deinem Ansprechpartner kannst du dir außerdem ein neues Kärtchen besorgen, wenn die alte Plastikkarte nicht länger zu benutzen ist.

 

9. Wie wird meine frische Wäsche geliefert?

Deine sauberen Sachen erhältst du auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. bei Flachwäsche, in Papier verpackt. Die Wäsche sowie dein Wäschesack werden am Empfang für dich bis zur Abholung gelagert.

Übrigens: Wenn du keine weitere Verwendung für die Drahtkleiderbügel hast, kannst du die Bügel gerne an Jonny Fresh zurückgeben. Je nach Zustand können wir die Bügel dann wiederverwenden. Gib die leeren Kleiderbügel einfach mit deiner Wäsche am Empfang ab, damit sie der Fahrer mitnehmen kann.

 

10. Was kostet die Abholung und Lieferung?

Die Abholung und Lieferung der Wäsche für Mitarbeiter der Global Gruppe ist kostenlos. Du musst lediglich einen Mindestbestellwert von 10€ für die Reinigung deiner Sachen erreichen.

 

11. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Wäsche?

Grundsätzlich bearbeiten wir deine Wäsche bis zur nächsten Wäschelieferung. Wer seine Wäsche dienstags abholen und reinigen lässt, kann seine Wäsche ab Donnerstag am Empfang abholen. Wäsche, die donnerstags abgeholt wird, wird ab Dienstag bereitgestellt. Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Bearbeitungszeit eine Woche beträgt. Die genaue Bearbeitungszeit findest du im Bestellprozess beim jeweils zu reinigenden Wäscheartikel.

1. Wie löse ich Gutscheine ein?

Melde dich über die Website oder per App bei Jonny Fresh an und fülle deinen Warenkorb. Klicke dann auf “Gutschein einlösen?”, gib den Code ein und klicke auf “einlösen”. Automatisch wird nun der Gutschein mit der Gesamtsumme verrechnet.

 

2. Können sich Abgabe- und Bereitstellungsort unterscheiden?

Nach Belieben kannst du den Wäscheservice von Jonny Fresh auch zu Hause oder auf Reisen (z.B. nach Köln) im Hotel nutzen. Allerdings müssen der Abgabe- und der Bereitstellungsort immer identisch sein. Es ist also z.B. nicht möglich die Wäsche zu Hause abzugeben und sich in das Büro liefern zu lassen.

 

3. Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Du kannst bequem online mit PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) oder per SEPA Lastschrift zahlen. Für mehr Informationen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

1. Welche Reinigungsleistungen werden angeboten?

Wir reinigen oder waschen (fast) alles, wie z.B. Business-Garderobe, Jacken, Mäntel und Festtagsbekleidung, aber auch Tischdecken, Bettwäsche und Handtücher. In ausgewählten Produktgruppen kann auch eine Imprägnierung hinzu bestellt werden.

 

2. Wer reinigt die Kleidung?

Die Leistungserbringung erfolgt durch Jonny Fresh. Wir arbeiten hierbei eng mit ausgewählten und streng geprüften Textilreinigungen und Wäschereien aus deiner Region zusammen, für deren Sorgfalt wir mit unserem Namen stehen.

 

3. Was ist, wenn ein Fleck nicht entfernt wurde oder andere Probleme aufgetreten sind?

Du kannst uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei notwendigen Nachbearbeitungen holen und liefern wir deine Sachen kostenlos.

Hast du noch weitere Fragen?

Solltest du noch Fragen zum Jonny Fresh Büro-Service bei der Global Gruppe haben, dann zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

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