Jonny Fresh
Büro-Service bei
R+V

Jonny Fresh Büro-Service für Mitarbeiter von R+V

Du hast alle Hände voll zu tun im Job und wenig Lust dich nach Feierabend um die Reinigung deiner Hemden, Hosen oder Handtücher zu kümmern? Gar kein Problem, Jonny Fresh nimmt dir mit dem Büro-Service gerne die Arbeit ab. Gib deine dreckige Wäsche ganz einfach in der Jonny Fresh Abgabestation bei R+V ab und spare Zeit und Nerven. Wir lassen deine Wäsche professionell reinigen und bringen sie frisch gebügelt zu dir ins Unternehmen zurück, wo du sie in einer freien Minute in der Jonny Fresh Abholstation abholen kannst. Textilreinigung zum fairen Preis und mit dem bestmöglichen Ergebnis – garantiert kaffee- und tintenklecksfrei!

Wichtig: Über den Browser Internet Explorer kann keine Registrierung und Bestellung vorgenommen werden. Bitte nutze einen anderen Browser oder verwende die Jonny Fresh App!

Standortinformationen

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Standort der Wäschestation: Raum 012A, EG

info Ansprechpartner: DB Service Team (06978034711)

vpn_key Firmencode: RUNDVF

Smarte Textilreinigung

So funktioniert’s:

1 Registrierung/
personalisierter Wäschesack

Registriere dich unter Angabe deines Firmencodes: RUVF über unsere Website oder per App.
Nach der Registrierung erhältst du deinen personalisierten Wäschesack vor Ort von deinem Ansprechpartner (siehe Standortinformation).

Jetzt registrieren

2 Bestellung/
Abgabe Schmutzwäsche

Erstelle deinen Auftrag über jonnyfresh.com oder per App. Gib deinen personalisierten Wäschesack (gefüllt!) VOR dem gebuchten Abholtermin ab.

3 Abholung & Reinigung

Der Jonny Fresh Fahrer holt die Aufträge an den zuvor festgelegten Terminen ab (siehe Standortinformationen).

4 Frische Wäsche

Nach abgeschlossener Reinigung erfolgt die Bereitstellung deines Auftrages. Deine Wäsche kannst du nun abholen, wenn du Zeit hast.

Standortinformationen

event Abholung: Dienstag und Donnerstag, Abgabe bis spätestens 10 Uhr

event Lieferung: Dienstag und Donnerstag, Abholung frühestens ab 14 Uhr

place Standort der Wäschestation: Raum 012A,EG

info Ansprechpartner: DB Service Team (06978034711)

vpn_key Firmencode: RUNDVF

FAQ

1. Wie kann ich Jonny Fresh nutzen?

Ganz einfach, logge dich über die Website oder per App mit deinem Jonny Fresh Firmenkonto ein, bestelle die Abholung der Wäsche und bringe diese in dem personalisierten Jonny Fresh Wäschesack in die Abgabestation. 2 mal wöchentlich holt ein Jonny Fresh Fahrer die gesammelte Wäsche ab und übergibt sie der Reinigung. Frisch gewaschen und gebügelt wird die Wäsche anschließend mit der nächsten Wäschelieferung in der Abholstation für dich bereitgestellt. Hole die Wäsche dort einfach in einer freien Minute ab!
Achtung: Wir nehmen keine Aufträge ohne vorherige Online-Bestellung an! Bestell bis Dienstag um 05:00 Uhr und gib deine Schmutzwäsche am selben Tag bis spätestens kurz vor 10:00 Uhr in der Wäschestation ab, damit sie der JF Fahrer am selben Tag mitnehmen kann. Bestellungen, die donnerstags abgeholt werden sollen, müssen bis 05:00 Uhr gebucht und bis spätestens kurz vor 10:00 Uhr abgegeben werden.

 

2. Wie erstelle ich ein R+V Firmenkonto?

Um von unserem System als Mitarbeiter von R+V erkannt zu werden, musst du bei der Registrierung den Bereich “Registrierst du dich für eine Firma?” anklicken und anschließend den Firmencode RUVF eintragen.

 

3. Wann und wo erfolgen Abgabe und Bereitstellung meiner Wäsche?

Du kannst die Wäsche ganz einfach flexibel in der Jonny Fresh Wäschestation abgeben sowie abholen. Die Servicestation ist für Mitarbeiter von R+V jederzeit zugänglich. Der Jonny Fresh Fahrer leert die Abgabestation dienstags und donnerstags zwischen 10:00 und 14:00 Uhr und stellt gleichzeitig die frische Wäsche bereit. Dreckige Wäsche sollte am gebuchten Tag vor 10:00 Uhr abgeben werden, frische Wäsche kann frühestens ab 14:00 Uhr abgeholt werden.
Achtung: Benutze bitte unbedingt den personalisierten Wäschesack. Unser Jonny Fresh Fahrer nimmt ausschließlich Wäsche entgegen, die sich in dem Jonny Fresh Wäschesack befindet!

 

4. Was passiert wenn ich verhindert bin und meine Wäsche erst nach 10 Uhr in die Wäschestation bringen kann?

Wenn du die Wäsche erst nach 10:00 Uhr abgeben, kann unser Fahrer die Wäsche mit großer Wahrscheinlichkeit nicht mitnehmen. Die Reinigung und anschließende Bereitstellung kann dann erst mit dem darauffolgenden Termin erfolgen.

 

5. Woher bekomme ich einen Jonny Fresh Wäschesack?

Deinen mit Namen, Firmencode und Kundennummer versehenen Wäschesack kannst du vor der ersten Bestellung gegen Vorlage der Jonny Fresh Kundennummer beim DB Service Team abholen.

 

6. Wo finde ich meine Kundennummer?

Du findest deine Kundennummer in der Mail, die wir dir zur Bestätigung deiner Registrierung schicken. Zudem ist die Kundennummer auch in deinem Jonny Fresh Konto unter „Meine Kontaktdaten“ hinterlegt.

 

7. Was muss ich tun, wenn ich meinen Wäschesack verloren habe oder der Wäschesack kaputt ist?

Wenn du den Wäschesack verloren hast oder der vorhandene Wäschesack nicht mehr zu benutzen ist, wende dich bitte an das DB Service Team, das dir gegen Vorlage der Kundennummer einen neuen JF Wäschesack geben kann.

 

8. Was muss ich tun, wenn sich die Plastikkarte von meinem Wäschesack gelöst hat oder die Beschriftung nicht mehr zu lesen ist?

Sollte die Beschriftung nicht mehr zu lesen sein kannst du diese ganz einfach mit einem wasserfesten Stift erneuern. Beim DB Service Team kannst du außerdem ein neues Kärtchen besorgen, wenn die alte Plastikkarte nicht länger zu benutzen ist.

 

9. Wie wird meine frische Wäsche geliefert?

Deine sauberen Sachen erhältst du auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. bei Flachwäsche, in Papier verpackt. Die Wäsche sowie der Wäschesack werden in der Wäschestation für dich bis zur Abholung gelagert.

Übrigens: Wenn du keine weitere Verwendung für die Drahtkleiderbügel hast, kannst du die Bügel gerne an Jonny Fresh zurückgeben. Je nach Zustand können wir die Bügel dann wiederverwenden. Hänge die leeren Kleiderbügel einfach in die Wäschestation, damit sie der Fahrer mitnehmen kann.

 

10. Was kostet die Abholung und Lieferung?

Die Abholung und Lieferung der Wäsche für Mitarbeiter von R+V ist kostenlos. Du musst lediglich einen Mindestbestellwert von 10€ für die Reinigung der Sachen erreichen.

 

11. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Wäsche?

Grundsätzlich bearbeiten wir die Wäsche bis zur nächsten Wäschelieferung. Wer seine Wäsche dienstags abholen und reinigen lässt, kann seine Wäsche ab Donnerstag in der Wäschestation abholen. Wäsche, die donnerstags abgeholt wird, wird ab Dienstag bereitgestellt. Es gibt jedoch Ausnahmen, in denen die Bearbeitungszeit eine Woche beträgt. Die genaue Bearbeitungszeit findest du im Bestellprozess beim jeweils zu reinigenden Wäscheartikel.

1. Wie löse ich Gutscheine ein?

Melde dich über die Website oder per App bei Jonny Fresh an und fülle den Warenkorb. Klicke dann auf “Gutschein einlösen?”, gib den Code ein und klicke auf “einlösen”. Automatisch wird nun der Gutschein mit der Gesamtsumme verrechnet.

 

2. Kann ich als Firmenkunde auch von zu Hause aus bestellen?

Natürlich kannst den Service von Jonny Fresh auch zu Hause nutzen. Allerdings können Abgaben und Bereitstellungen im Büro nicht mit der privaten Adresse kombiniert werden. Es ist also z.B. nicht möglich, die dreckige Wäsche zu Hause abzugeben und sich die frische Wäsche in das Büro liefern zu lassen.

 

3. Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Du kannst bequem online mit PayPal, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) oder per SEPA Lastschrift zahlen. Für mehr Informationen kontaktiere bitte unseren Support.

 

4. Warum werden mir unterschiedliche Preise angezeigt?

Als R+V Mitarbeiter kannst du von einem Mitarbeiterrabatt profitieren. Wenn du dich mit deinem Firmenkonto bei Jonny Fresh anmeldest, sind die Preise für unseren Büro-Service deswegen günstiger.

1. Welche Reinigungsleistungen werden angeboten?

Wir reinigen oder waschen (fast) alles, wie z.B. Business-Garderobe, Jacken, Mäntel und Festtagsbekleidung, aber auch Tischdecken, Bettwäsche und Handtücher. Für ausgewählte Produkte kann auch eine Imprägnierung hinzu bestellt werden.

 

2. Wer reinigt die Kleidung?

Die Leistungserbringung erfolgt durch Jonny Fresh. Wir arbeiten hierbei eng mit ausgewählten und streng geprüften Textilreinigungen und Wäschereien aus deiner Region zusammen, für deren Sorgfalt wir mit unserem Namen stehen.

 

3. Was ist, wenn ein Fleck nicht entfernt wurde oder andere Probleme aufgetreten sind?

Du kannst uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bei notwendigen Nachbearbeitungen holen und liefern wir deine Sachen kostenlos.

Hast du noch weitere Fragen?

Solltest du noch Fragen zum Jonny Fresh Büro-Service bei R+V haben, dann zögere nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

© 2012-2022 Jonny Fresh GmbH. Alle Rechte vorbehalten.